暑假即將來臨，中小學生將會選擇利用假期時間參加課外培訓，為了切實保護學生及家長合法權益，防范課外培訓中可能存在的風險及消費陷阱，沈陽市消費者協(xié)會，沈陽市教育局在聯(lián)合開展校外培訓“平安消費”的專項行動的基礎上，向廣大消費者發(fā)布校外培訓消費提示，提示家長及學生在選擇校外培訓時，做到“五個要”。

一要科學選擇校外培訓機構

家長要根據(jù)孩子實際情況，理性參加校外培訓，選擇正規(guī)的校外培訓機構。參加培訓前，要仔細了解培訓機構是否正規(guī)，辦學許可、營業(yè)執(zhí)照(社會服務機構登記)等資質(zhì)是否齊全。還要仔細了解師資力量、從教人員的執(zhí)業(yè)資格、教學內(nèi)容等。家長可通過教育部全國校外教育培訓監(jiān)管與服務綜合平臺“校外培訓家長端”App進行查詢。

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二要簽訂規(guī)范培訓服務合同

家長為孩子報名參加培訓前，要與校外培訓機構簽訂由教育部和市場監(jiān)管總局制定的《中小學生校外培訓服務合同》示范文本(2021版)，對培訓內(nèi)容、培訓期限、時間安排、收費金額、退費辦法、違約責任以及爭議解決途徑等條款要仔細閱讀；不要輕信培訓機構的任何口頭承諾，審慎填寫其他附加條款。

三要理性支付培訓費用

繳費時不要一次性繳納超過3個月或60個課時費用，且單筆繳費金額不要超過5000元，切莫被“多繳納費用贈課、打折”等小利所誘惑。繳費一定要通過“沈陽教培”小程序繳入培訓機構的資金監(jiān)管專用賬戶，以保證預付學費安全。

四要妥善保管相關票據(jù)

家長要妥善保管培訓服務合同副本、繳費憑證等消費憑據(jù)；對于培訓機構關于培訓場地、師資力量、教學效果、設施設備的招生說明材料也要妥善留存；與培訓機構學管(教師)的微信聊天截圖、語音信息等也要留存，避免日后發(fā)生消費糾紛。

五要依法維護自身合法權益

消費者要依法維護自身合法權益，如自身合法權益受到侵害，首先與培訓機構協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，可向主管部門或消費者協(xié)會投訴；也可通過司法程序維護自身合法權益。

沈陽晚報、沈報全媒體主任記者 蘇慧婷

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